Система анализирует, оценивает записанные звонки отделов продаж, сопровождения клиентов и маркетинга, учитывает эффективность каждого сотрудника и отображает на веб дашборде.
2. Распознавание и классификация контента:
Система автоматически распознает прошедшие телефонные разговоры, выделяет ключевые моменты и эмоции, присваивает тэги для классификации, позволяя легко оценить содержание и тон разговора.
3. Речевая аналитика:
У вас под рукой отчёты по часто употребляемым словам, эмоциональным нюансам, количеству звонков и работе сотрудников чтобы вам лучше понять динамику разговоров и эффективность коммуникаций.
4. Окупаемость:
менее 🔥 года при анализе 500 и более часов записи ежемесячно. Платформа преобразования голос- текст VOSK — бесплатная, вы платите только за наши работы не зависимо от длительности разговоров.
5. Лучше использовать свой сервер
если надо анализировать от 🔥 500 часов/мес., облачному оператору вы ежегодно заплатите от 400 000 рублей только за перевод голоса в текст и хранение данных.
